Retours et remboursement

Retours et remboursement

Satisfait ou remboursé 30 jours

Ton masque ne te plaît pas ? Tu as 30 jours à compter de la réception pour nous le renvoyer et être remboursé. On veut que tu sois content sur les pistes, pas coincé avec un truc qui ne te va pas.

Droit de rétractation légal

Conformément à la loi, tu disposes aussi d'un délai légal de 14 jours pour te rétracter sans avoir à te justifier.

Conditions

  • Le produit doit être non porté, non lavé, et dans son état d'origine.
  • Pour des raisons d'hygiène, un produit visiblement porté ou lavé ne peut être repris, sauf défaut.

Comment faire

Écris-nous à [À COMPLÉTER, ex. contact@betedepiste.fr] avec ton numéro de commande et le motif. On te répond sous 24 à 48 heures avec la marche à suivre.

Remboursement

Une fois ton retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur ton moyen de paiement d'origine sous 14 jours maximum.

Frais de retour

Les frais de retour sont à ta charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Schreiben Sie uns